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第18章（第2页）

“是泽崎弓江女士吗？”

“是——的。”女人轻轻抬起右手。

尚美的视线再次落在屏幕上，确认他们的房型。备注栏里的内容让尚美有些意外，她抬起头。“泽崎女士，您预订的是转角套房，两人一晚，没有问题吧？”

“对对，没错是没错——”泽崎将双肘都支到柜台上，“但是我们原本不想订这间。”

尚美再次看向屏幕，备注栏里写着“希望变更为皇家套房”，应该是泽崎在预订时写下的。

“您的意思是如果有空出来的皇家套房，您就希望变更，是吧？”

“对，有吗？”

“请您稍等。”

尚美操作电脑确认空房状况，皇家套房一栏写着“不可预订”，也就是今晚不可使用。这类房间若有人使用，恐怕会增加员工们的负担。平日另当别论，但今晚情况特殊。

“让您久等了，泽崎女士。非常遗憾，今天没有空房。”

泽崎弓江失望地皱起眉头。“啊，这样啊。”

“真的十分抱歉。”尚美低头致歉，“那么请您在这里填入信息。”她放好住宿登记表。

泽崎弓江用做了华丽美甲的手指拿起圆珠笔。“这家饭店的预订网站还真奇怪啊。”她说。

“有什么不方便的地方吗？”

“我从‘选择房型’那里进入预订，根本就没有皇家套房的选项。房间介绍的页面明明就有照片和布局图。”

“非常抱歉，是我们把皇家套房从网上预订中去掉了。”

“为什么？”

“皇家套房数量很少，而且经常有客人提前很久通过电话预订，总是处于满房状态。为了不给网上预订的客人带来麻烦，我们就把它从系统中删除了。”

实际上还有别的原因，例如应对临时来访客人，还有只向值得信赖的常客开放等等，但是没有必要在此特意说明。