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超级智能体：进化到“万能管家”，到底有多能干？（第4页）

（2）武夷山：景区的“贴心向导”，游客不挤、商家赚钱

武夷山的城市智能体更像“景区大管家”，一边帮游客省时间，一边帮商家做生意。

游客以前规划行程，得翻一堆攻略，还怕“去了发现人挤人”。现在跟智能体说“想玩3天，要体验茶文化，不想人多”，它会结合“景区实时人流数据”做方案：“第一天去小众的遇林亭窑址（现在人流只有20%），下午去茶农家里采茶；第二天早上去天游峰（7点前人少），下午走九曲溪竹筏（避开团队游客的10点高峰）；第三天去星村古镇吃本地菜，那里游客少还便宜”。连“采茶要穿运动鞋、竹筏要涂防晒”的细节都能提醒你，比本地朋友还贴心。

对景区商家来说，智能体是“生意参谋”。以前卖茶叶的老板不知道“哪些游客想买茶”，只能瞎吆喝。现在智能体能根据“游客搜索记录、行程安排”精准推送：比如游客查了“武夷岩茶历史”，智能体就会给TA推“附近的茶体验馆优惠券”，商家的到店率提了40%。景区管理方也省心，智能体盯着“哪个观景台人满了、哪段栈道该修了”，不用工作人员到处巡逻，效率翻了一倍。

三、拆穿“黑科技”：超级智能体不是“神仙”，靠这三样东西干活

说了这么多厉害之处，可能有人会问：“它到底是怎么做到的？是不是真的有‘意识’？” 别想复杂了，它本质是“技术堆出来的工具”，靠三样东西撑起来：

1. 大模型：相当于“智能大脑”，负责“想事儿”

大模型就像超级智能体的“知识库+逻辑脑”，里面装了海量数据，能理解语言、算逻辑。比如你让它写报告，它能从“大脑”里调出“报告该有的结构”；你让它分析数据，它能调出“统计方法”。就像联想的超级智能体，靠的是背后的大模型支撑，能听懂你的模糊需求，还能举一反三。

但大模型不是“越复杂越好”，现在很多超级智能体已经能“瘦身”到手机、电脑里直接运行，不用总连网。比如面壁智能的AgentCPM，能直接装在骁龙8手机上，你在地铁里让它写文案，没网也能弄，反应还很快。

2. 知识库：相当于“私人笔记本”，负责“记事儿”

超级智能体的“长期记忆”全靠知识库。它会把你的习惯、公司的资料、城市的数据存在里面，用的时候随时调。比如企业智能体的知识库装着“公司的客户资料、产品参数、行业政策”，你问“某客户的订单进度”，它立马能从库里找到答案；个人智能体的知识库装着“你的饮食偏好、行程记录、学习笔记”，所以能精准推荐你想要的东西[__LINK_ICON]。

更关键的是，这些知识是“私有的”。企业的知识库不会泄露给外人，个人的习惯也不会被别人看到，比如联想就给超级智能体加了“深度伪造检测”技术，防止你的信息被AI换脸盗用，安全性还是有保障的。

3. 工具链：相当于“手和脚”，负责“干事”

光想不做没用，超级智能体得有“工具”帮它落地。比如它要订酒店，得调用“携程、飞猪”的接口；要查天气，得调用“气象APP”的数据；要处理文档，得调用“WPS、Excel”的功能。这些“工具链”就像它的手脚，让它能把“想法”变成“结果”。

现在很多超级智能体的工具链还能“自定义”。企业可以把自己的ERP系统、财务软件接进去，个人可以把自己常用的APP加进去，比如你常用“美团外卖”，就把它接入智能体，以后说“帮我点份外卖”，它直接用美团下单，不用你再打开APP了。

四、现在能用吗？未来会更厉害吗？答案很明确

1. 现在就能用，这些产品已经落地了

别觉得超级智能体是“未来科技”，现在打开手机、电脑就能接触到：

- 个人用：昆仑万维的天工超级智能体APP能做文档、PPT、表格，360的超级搜索智能体能帮你比价、做攻略，联想的天禧超级智能体能管设备、写文案，这些都能直接下载用。