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第427章 因势利导（第1页）

早上八点许，车队就到了颖川的高速口，金诚照例让肖岳和他一起下车，见了一下市委书记李尚夫和市长林南翔，金诚和他们握手时，两人都冲金诚身后的肖岳笑了笑，几人上车后，就直接去企业考察了。

第一家为汇双发展，这家企业的历史可追溯到1958年成立的肉联厂，经过几十年的发展，于1989年创立双汇品牌。1994年，公司组建双汇集团，1998年进行股份制改造并成功上市。2012年，汇双实施重大资产重组并整体上市，2014年汇双国际更名为国际万洲，在香港整体上市。2016年，国际万洲进入世界500强，2017年其股票入选香港恒生指数成分股，成为大蓝筹。汇双发展不断深化企业改革、参与市场竞争、积极引进战略投资者、推进六大区域布局、开展跨国并购、整合上市、跨国经营等一系列发展实践，成为全球最大猪肉食品跨国公司。?

第二家是黄河省源开集团?。企业成立于1998年，以三产服务业为主导，拥有子公司6家，涉及房地产、建筑、旅游、餐饮、商业等行业。经过多次股份制改造，已发展成为集房地产、物业、商业、旅游、酒店、餐饮、园林等于一体的大型服务业企业集团。?

肖岳在了解到源开集团的业务时，发现它与自己当董事长的梅花实业的业务有着相似之处，其管理体系中最大的特点，也是最大的区别是各个生产条块、流通程序之间实行的是全成本核算，而且都有明确的质量管理标准，这让他产生了浓厚的兴趣。特别是在董事长李继开介绍集团管理模式时，肖岳主动的问了好几个问题，由于问的很具体，就由李继开和总经理乔暄分别从不同的层面角度进行了解释，肖岳感觉乔暄对管理中具体细节把握的很是到位。

而且肖岳还发现了一个有趣的现象，这家集团公司的6家子公司下辖了32家企业，竟然涵盖了服务行业的各个领域。从科技研发到地产、物业、商业、旅游、酒店、餐饮、园林、文化艺术、金融投资到教育培训等等，应有尽有。但令人惊叹的是，尽管它们从事着不同的业务，却都在各自的领域内取得了显着的成就，并对社会做出了重要的贡献。这使得肖岳不禁思考：这样多元化的企业布局究竟是如何实现的呢？他们之间是否存在某种协同效应或资源共享机制呢？他决定深入研究这个问题，以期找到一些启示和借鉴之处。

在不断的思考中，了解了整个体系和流程后，肖岳又想到了另一些问题，就看着总经理乔暄道：“请问乔总几个细节问题，如果不方便回答的话，可以不回答。”

在乔暄饶有兴趣的点了点头后，肖岳继续说道：“我刚才简单看了一下文件，贵集团各条块之间KpI指标的提炼，好像都可以直指业务核心和主要的技术应用，请问 ：KpI指标的提炼和调整的条件是什么？指标中针对人和针对流程、制度的部分，是如何做到平衡的？KpI指标提炼的过程中，各层员工是如何发挥出主观能动性的？”

肖岳的声音一出，几乎所有在场的人都看向了他和乔暄。考察组的人是感兴趣地表情，因为肖岳在以往的考察中，是从来没有单独问过问题的，但每个都知道，他不会无的放矢。企业的人则是吃惊的表情，他们大多不认识肖岳，当然吃惊他所问问题的深入程度。

“呵呵，肖副主席真不愧为着名企业家，一句话就问到了我们集团管理的根本点，只是这样几个问题要想讲清楚的话，怕是需要对着ppt讲半个多小时啊！我就简单说一下吧，就是我们发动全体员工，从自己的岗位职责和职业规划思考，来提炼自己岗位的KpI指标，只对岗位不对人，所提炼指标70%要能够量化，而且要经过他们所服务部门的认可。”乔暄笑了笑，然后解释道，考察组的人纷纷点头，表示自己听懂了，但给肖岳带来的是更加深入的思考。

来不及仔细的思考，但决定了让李春霞组织人手，来颖川深入地考察这个集团的运营情况，包括其产品和服务的范围、市场定位以及竞争对手等方面。要对运营管理体系进行详细的分析，一定要从中找到一系列可以借鉴的经验和方法，唯一遗憾的是，自己要处理京都的事情，没有时间来参加。

“肖副主席的大名可是如雷贯耳，今日得见，甚是荣幸，还望多多指点啊！”自由活动的十分钟时间，肖岳终于有了时间和李继开、乔暄单独交流，李继开握住肖岳的手，笑道，旁边的总经理乔暄也笑着点头称是。

李继开中等身材、面色白净、男长发，四十五六岁的样子，乔暄四十来岁，也是中等身材，但他却是小平头儿、黑脸庞，两人都十分的精神，显得很是干练。

“呵呵，李董事长二十二岁大学毕业，就开始独立创业，三十几岁就成为我省十大企业家之一，乔总也是省里有名的青年才俊，在二位面前，我只有学习的份儿，您这样讲，分明就是想看肖某的笑话啊！”肖岳明知他就是故意的，因为从这口气中就能够听出来，他知道自己的情况，而且就自己的情况，他和市领导一定是有沟通的，但乐得和这样的人交朋友，也就和他打趣道。

“呵呵，肖副主席就不要谦虚了，您只用了半年多的时间，就能够带领两家企业从无到有，并实现飞越性的发展，还能七步成诗，实在是令人嫉妒啊！”总经理乔暄笑着说道，同时也向肖岳的身侧靠了靠，肖岳就处在了两人的中间，一是表示尊重，二是方便交流。

“那，我们互相学习学习，最好是能够长期互动交流！”由于肖岳还要时刻注意为金诚服务，也不能和他们聊太长时间，肖岳也不矫情了，直接笑着小声说道。

“哈哈，肖副主席说的是！我们正想着去梅花实业和西南面馆学习一下呢！那您定个时间，我们就组织团队去绿城一趟。”李继开则是笑着说道。

“是啊，我从颍川的梅花饭店了解到了梅花实业的管理体系，我们两家的文化有近似之处，早有去学习之心，要是能够建立一个长期的互动机制，那可就太好了！”乔暄正色道。