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第112章 人事改革是个幌子（第1页）

很显然，程文谦并没有从深层次上认识李怀节说的“窗口业务外包”。

因为，如果他认识到了，就会明白，这是一次多么巨大的变革。

这是一场对现行政府运营管理体制的变革，是制度性的。

这种事情，对于李怀节这个级别的干部来说，是只能做好、不能说破的。

说破了，支持的人可能会有，但挑刺的人肯定是一大堆。毕竟你已经触犯到了某一个群体的整体利益了。

再说了，这世间的事情都像是吃甘蔗，没有两头甜的，都是权衡利弊而已。

早早说破，引来一堆人挑刺，事情能做的成功才奇怪！

所以，李怀节对程文谦的解释就不是那么的到位，有点含糊其辞的意思。

他说，“本质上来说，这些窗口业务并不是承包给了社会人士。

因为有资格承包的，都是从各个机关单位刷下来、并经过培训学习的体制内人员。

这群特殊群体组成一个个人力资源企业，在承揽政府机关实务性业务之后，通过KpI淘汰制，帮我们解决公务员‘铁饭碗’的效能困局。

当然，这只是目前的设计目的，以后还会添加一些对某类业务的强制规定。

比方说税务，在外包合同里规定，在几年时间内，线下窗口必须减少50%。

这么做的目的，就是逼着外包公司必须去培训群众，让他们学会使用电子税务局。

本质上，是在借助科技的力量完成税务服务模式的迭代升级。

程部长，我这也是不得已而为之。

一来，大家都知道的，编制压力很大，没有哪个单位不缺人；

二来，政府窗口服务质量的提升，一直是个老大难的问题。