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最后则是风险容忍度:
成熟业务追求稳健,风险容忍度低。
创新业务则需要一定的冒险精神。
陈老板能容忍甚至鼓励在方向正确下的失败,但不能容忍不作为和重复犯错。
他需要给团队一定的心理安全感,鼓励他们为了业务突破去尝试、去冒险。
但同时,要建立快速反馈和复盘机制,从失败中学习,避免犯致命的、不可挽回的错误。
思考到这里,薛超凡对于未来如何塑造PLM产品线的团队文化,心里渐渐有了些模糊的轮廓。
他拿起笔,在笔记本上写下了几个关键词:“客户价值”、“速度”、“协同”、“担当”。
这或许可以成为他未来引领团队文化的核心基调。
接下来,他开始构思另一个关键动作,那就是“一对一”深度沟通。
他计划在未来一到两周内,与每一位直接下属,以及各部门推荐的关键骨干员工,进行至少一次长达一小时的一对一单独会谈。
这不是简单的寒暄或工作汇报,而是旨在建立信任、深入了解和激发思考的战略性沟通。
他打开电脑文档,手指飞快在键盘上跳动,设计出了一系列的开放性问题:
“在你看来,我们PLM产品线目前最大的优势是什么?最亟待弥补的短板又是什么?”
“如果由你来掌管这个产品线,你最想优先推动改变的三件事是什么?为什么?”
“你认为我们的产品(或技术)与西门子/达索等对手相比,最大的差异化价值应该体现在哪里?”
“在日常工作中,你遇到的最大障碍或挫败是什么?有哪些流程或协作让你觉得效率低下?”
“外界(包括公司其他部门)对我们PLM产品线可能存在哪些误解?我们该如何澄清或改进?”
“为了更好地支持你达成工作目标,你和你的团队最需要我从哪些方面提供帮助?”
“你对个人在未来1-3年的职业发展有什么样的期待?”
这些问题,没有标准答案,目的就是引导对方打开心扉,分享其真实的看法、感受甚至抱怨。
通过这些一对一的交流,他希望能更深入地触摸到这个团队的“脉搏”,发现潜在的问题和机会。
同时也让团队成员感受到新领导者的诚意和重视,为后续的团队融合与变革奠定基础。
当他终于敲完最后一个问题,保存好文档时,墙上的时钟指针已经悄无声息地越过了晚上十点。
办公楼里寂静得能听到自己的呼吸声。
高强度脑力劳动带来的疲惫感如潮水般涌来,太阳穴微微发胀。
但他心里却感到一种异常的充实和平静。
第一天,他完成了和直接领导的深入沟通,做了初步摸底,保持了初学者心态,获取了宝贵的HR视角,梳理了关键人物网络,初步思考了文化差异,并规划了下一步的深度沟通计划。
节奏紧凑,但方向清晰。
他站起身,活动了一下有些僵硬的脖颈,准备收拾东西回家。
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