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李凡挂了石艺馨的电话后,深吸一口气,迅速在通讯录里翻找出宋安的号码。宋安,是美团外卖在本地市场的负责人,李凡和他虽未曾有过深交,但在一些行业活动中打过照面。电话拨通,那头很快传来宋安带着几分笑意的声音:“哟,李凡,今天怎么想起给我打电话啦?”
李凡没有丝毫寒暄的意思,单刀直入地说道:“宋安,咱们打开天窗说亮话。最近网上那些针对我们星耀配送的负面舆论,是不是你们每团外卖在背后搞的鬼?”
宋安那边短暂地沉默了一瞬,随后轻笑一声,“李凡,你这话说得可就有点莫名其妙了。舆论这东西,谁能操控得了?你们星耀配送最近发展势头太猛,难免会触动一些人的利益,说不定是其他竞争对手干的呢。”
李凡冷哼一声,“宋安,别揣着明白装糊涂。我们星耀配送一直本本分分做业务,积极推动线上卖菜与传统菜市场的融合发展,要说触动利益,最大的就是你们每团外卖吧。你们一直想全面布局本地生活服务领域,线上卖菜这块肥肉你们早就觊觎已久,我们公司发展快,成了你们的眼中钉,所以你们就想用舆论来打压我们,为自己进入市场扫除障碍,我说得没错吧?”
宋安收起了那副看似轻松的语气,略带威胁地说道:“李凡,做生意嘛,讲究的是适者生存。你们星耀配送步子迈得太大,也不看看自己有没有那个能力消化。线上卖菜市场就这么大,你们占多了,别人自然就少了。就算我们每团外卖不做,也会有其他人做。你们就不该这么高调地扩张,断了别人的财路。”
李凡怒极反笑,“断人财路?我们是在通过创新的模式,推动整个行业的发展,给传统菜贩提供新的机会,这叫共赢。你们呢,为了达到目的不择手段,用这种下三滥的舆论手段来抹黑我们,这就是你们每团外卖的商业道德?”
宋安不以为然,“商业道德?在商场上,只有利益才是永恒的。你们星耀配送太天真了,以为光靠理想和情怀就能成功?市场是残酷的,不是你死就是我活。你们现在最好识趣点,放弃扩张计划,不然,接下来有你们好受的。”
李凡气得握紧了拳头,“宋安,你别太过分。我们星耀配送不会被你们的威胁吓倒。我们有信心,也有能力在这场竞争中胜出。你们以为靠舆论就能击垮我们?我们会用实际行动证明,我们的帮扶计划是切实可行的,我们的发展模式是正确的。”
宋安不屑地说道:“哼,那就走着瞧吧。你们的帮扶计划,不过是一场作秀,根本解决不了实际问题。等你们的研讨会开完,看还有多少人会相信你们。”
李凡冷静下来,冷冷地说:“宋安,你会为你们的所作所为付出代价的。我们已经在收集你们幕后操纵舆论的证据,一旦证据确凿,我们不会轻易放过你们。到时候,看你们怎么收场。”
宋安却满不在乎,“证据?你们能找到什么证据?我们做事向来滴水不漏。就算你们真找到了,又能怎么样?舆论的风向可不是你们能轻易掌控的。”
李凡知道和宋安继续争论下去也无济于事,于是说道:“好,咱们骑驴看唱本,走着瞧。
我奉劝你们每团外卖,别把心思都放在这种不正当竞争上,有本事就凭实力在市场上一决高下。”说完,李凡果断挂断了电话。
李凡挂断电话,心中的怒火如汹涌的潮水般翻腾。但他清楚,愤怒解决不了任何问题,当下最关键的是迅速制定应对策略,化解美团外卖带来的舆论危机,同时进一步推进公司的发展计划,用实际行动回击对方的抹黑。
他立刻召集公关团队,迅速在会议室展开讨论。李凡神情严肃地说道:“每团外卖那边摆明了要跟我们死磕,舆论这块我们必须得扳回来。大家都说说,目前手上掌握了哪些能证明我们帮扶计划真实性和可行性的素材?”
公关部经理推了推眼镜,说道:“李总,我们已经收集了不少传统菜贩对帮扶计划点赞的视频和采访记录,还有一些摊主通过我们的平台销售额增长的数据报告,这些应该能有力地反驳他们说我们作秀的言论。”
李凡点头,沉思片刻后说道:“很好,把这些素材整理好,分批次在各大社交媒体平台发布。
发布的时候,文案要突出我们帮扶计划给菜贩们带来的实际改变,用事实说话,让网友们自己去判断。另外,联系那些和我们关系好的大V和自媒体,让他们帮忙转发评论,引导正面的舆论走向。”
这时,另一名公关成员提出:“李总,美团外卖买通了不少自媒体抹黑我们,那些负面文章的传播范围很广,我们这样反击,效果会不会有限?”
李凡眼神坚定,“哪怕只有一丝希望,我们也要全力以赴。同时,法务那边收集他们幕后操纵舆论证据的工作也在紧锣密鼓地进行,一旦证据确凿,就是我们绝地反击的时候。但在这之前,我们不能只被动防守。”
讨论完舆论应对策略,李凡又马不停蹄地投入到“农产品合作供销会”的筹备工作中。
他亲自联系各大农产品供应商,表明星耀配送此次举办供销会的目的是助农,不赚取任何中间差价。供应商们起初大多持怀疑态度,毕竟在商业领域,不赚钱的买卖听起来就像天方夜谭。
李凡耐心地向他们解释:“各位,我们星耀配送一直致力于推动行业的良性发展,这次助农活动,虽然表面上我们不盈利,但从长远来看,能提升我们品牌的美誉度和公信力,对整个产业链的发展都有好处。
而且,通过我们的平台,可以帮助大家拓宽销售渠道,提高农产品的销量,这对大家也是有利的。”
经过一番努力,终于有一些眼光长远的供应商被李凡说服,愿意加入此次供销会。
与此同时,李凡安排团队成员大力宣传“农产品合作供销会”,通过公司官网、社交媒体、线下海报等多种渠道,向公众传达星耀配送助农的决心和不赚一分钱的承诺。
这一消息迅速引起了社会各界的广泛关注。不少网友在看到宣传后,纷纷表示对星耀配送此举的赞赏,一些媒体也主动联系星耀配送,希望对此次供销会进行报道。
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