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另一边,
美团外卖总部大楼32层,舆情监控中心的灯光在深夜依然明亮。巨大的电子屏幕上,数百个社交媒体平台的数据流如瀑布般滚动。
值班主管张莉突然坐直了身体,推了推眼镜,将一段视频放大到主屏幕。
"星耀配送压价收购,瓜农血本无归"——标题赫然醒目。画面中,周建国那张饱经风霜的脸在烈日下显得格外沧桑,他手中捧着裂开的西瓜,声音哽咽:"这么好的瓜,他们只给三毛钱一斤...连成本都不够啊..."
张莉迅速调出后台数据分析,手指在键盘上飞舞。"热度上升曲线异常,"
她喃喃自语,"星耀那边肯定在压热度。"她注意到视频的转发量在达到某个临界点后突然断崖式下跌,这是典型的人工干预痕迹。
"小王,把过去72小时内所有关于星耀配送农产品采购的负面舆情整理出来,重点标注被删除和限流的内容。"张莉拿起内线电话,"我要立刻向徐总汇报。"
凌晨1点15分,美团外卖总裁徐为正的办公室依然亮着灯。他穿着深蓝色衬衫,袖口挽到手肘处,正皱着眉头审阅季度财报。敲门声响起时,他头也不抬地说了声"进来"。
"徐总,舆情部有重要发现。"张莉抱着平板电脑快步走进来,"星耀配送正在爆发供应商纠纷,但他们动用资源全面压制。"
徐为正这才抬起头,锐利的目光透过无框眼镜落在张莉身上。他接过平板,快速浏览着收集到的资料——周建国的视频片段、被删除的论坛帖子、水军评论的截图分析...
"有意思。"徐为正嘴角微微上扬,将平板放在桌上,手指轻轻敲击着桌面,"星耀最近在生鲜配送领域扩张太快,石总胃口不小啊。"
他站起身,走到落地窗前俯瞰城市夜景。每团和星耀配送背后的饿了吧外卖在外卖市场的争夺已经持续三年,双方在补贴战中都损失惨重。
后面虽然饿了吧外卖失败了,但是饿了吧外卖又鼓捣了一个星耀配送出来。
虽然这星耀配送跟外卖行业看上去没什么关系,但是之前的仇恨可不是这样就算了。
而且上季度财报显示,星耀凭借农产品直供的新模式,市场份额首次突破了50%,这对美团构成了间接威胁。
"徐总,我们要不要..."张莉试探性地问。
"当然要。"徐为正转过身,镜片后的眼睛闪烁着精明的光芒,"这么好的机会,不利用就太可惜了。"他按下桌上的通讯器,"方明,立刻来我办公室,带上公关部和法务部的人。"
不到二十分钟,五名高管齐聚徐为正的办公室。徐为正站在电子白板前,已经写下了几个关键词:星耀、压价、农民、舆论战。
"各位,"徐为正的声音平静而有力,"星耀配送正在犯一个致命错误——他们得罪了最不该得罪的人:农民。"他用电子笔圈出"农民"二字,"在华国,农民是舆论的底线。石志强以为用钱能压住一切,但他忘了互联网是有记忆的。"
公关总监林芳皱眉道:"但星耀的舆情管控一向很强,他们和各大平台都有深度合作..."
"所以我们不能正面强攻。"徐为正微笑着打断她,"我们要做的是?39;帮助?39;那些被压制的农民发声。"
他看向法务部的赵律师,"找出三年前星耀那个?39;百城助农?39;项目的资料,特别是关于李凡的部分。"
方明眼睛一亮:"李凡?就是那个从星耀离职后自己搞农产品直营的前总监?"
"没错。"徐为正点头,"他现在做的?39;真助农?39;项目和星耀形成鲜明对比。联系他,就说我们每团愿意提供平台支持他的事业。"
凌晨三点,会议结束前,徐为正做了最后部署:"方明负责直接联系那些农民供应商,以?39;热心网友?39;身份提供法律援助;林芳准备两套宣传方案,一套主打悲情牌,一套走对比路线;技术部要确保这些内容在我们的平台上畅通无阻。"
等所有人都离开后,徐为正独自站在窗前,看着东方泛起的鱼肚白。商场上没有永恒的敌人,只有永恒的利益。
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