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秦川来到七楼的总裁办公室,宋瑶和周莉莉以及徐伊丽都在。
只是三女脸上都写满了焦急和不安,
“怎么了?三个美丽的大姑娘儿。一大清早的,怎么都垮着个脸呢?”秦川双手插兜走了进来。
周莉莉抬头朝秦川说道:“从昨天晚上到现在,我们已经流失三百多个客户了。”
“三百多个?”秦川一愣,有些震惊。
他知道白梅医美的个人客户绝大多数都是高净值客户(财力雄厚)怎么会一夜之间流失这么多?
徐伊丽皱眉说道:“华富医美昨天宣布了他们的新品美人水正式上市,还请了明星柳燕儿代言。”
“不,我还是没弄明白,她们发布新产品,请明星代言,跟咱们的客户有啥关系?”秦川看向徐伊丽。
“你不看新闻的吗?那款美人水是唐力教授带队研发的,他昨天对着媒体吹牛说,这个产品配方他研究了五年才成功呢。”
“而且华富医美的新品发布会上,韩家的三少爷韩星宇也到了现场,并且表示韩家会全力支持华富医美。”
这时一直没开口的宋瑶说道:“你们没说到重点上,我们客户流失,是因为华富医美的新产品美人水不对外销售,只供她们公司的会员享用。”
秦川一下子明白了,冷哼道:“就是说,咱们白梅医美的会员都想用他们的美人水,但又买不到。”
“所以就从咱们这边退了会员,跑去华富医美了,是这个意思吗?”
“那怎么外面一个人都没有呢?”秦川疑惑。
周莉莉一脸嫌弃道:“你连自己公司的小程序都不知道,你天天在干啥?”
“我们的会员解约不需要到公司来了,直接小程序上就能解约并且退费。”
“这样下去,用不了几天,咱们的会员都跑光了。”
“上次是挖咱们的技师,这次是抢咱们的会员,不整死咱们李轻音是睡不着觉吗?”周莉莉咬牙切齿说道。
秦川点燃了一支烟,这个问题是比较棘手。
“金洋呢?把他叫来。”秦川忽然朝宋瑶看了过去。
“金教授正在采购实验室的设备,找他干嘛?”宋瑶皱眉。
秦川愣了一下:“那就让他把事情办完了再来找我。”
说完他转身走了出去。
“叫秦川来有什么用,你看看他那样子……”周莉莉撇嘴站了起来。
徐伊丽叹息一声说道:“李轻音就是看到了我们盈利模式单一,所以才会用会员专属新品的手段来对付我们。”
“宋总,这样下去是不行的。”
“能有什么办法呢?关键是人家的产品确实不错。”宋瑶苦笑着反问。
华富医美的矛头再次指向了白梅医美,以新产品和明星代言,加上知名教授研发,再加上媒体造势,一下子火爆了起来。
白梅医美的会员量在快速流逝,即便宋瑶马上组织公司几个部门成立了“安抚”小组,给会员一一去电话,甚至到家中拜访,并没起到什么效果。
随着会员的流逝,技师部往日的热闹和忙碌也变成了冷清落寞。
这天晚上八点,秦川从办公室出来朝着按摩区走去,只见到一间间包厢门都是开着的,里面坐着一个或两个技师在无聊的玩手机或是聊天。
以往这个时间段是最忙碌的,但今天一个客人都没有。
秦川来到了前台,穿着制服的小姑娘正一手托腮无聊的看着电脑。
“今晚一个客人都没有?”秦川发问。
“是啊主管,昨天晚上就只有两个客人了。”前台无精打采的说道。
因为随着秦川上次金牌技师的名号打响,白梅医美的会员激增,加上高薪资的待遇,现在的技师部已经扩充到了三百多人。
现在上下两层竟然一个客人都没有。
而前天秦川也问了金洋,现在实验室才刚刚备好,要研发出新产品,除非是有现成的配方,这样的话年后就能产出来。
如果没有配方,团队独立研制的话,半年起步。
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