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销售,是公司最重视的部门,也是竞争最激烈,矛盾最突出的部门。说起来,销售不是什么新兴职业,之前的企业也有推销员。虽然干的是同一件事,推销企业产品,方式却大相径庭,其中的变化同步于八十年代市场经济兴起。
以往国企的推销员,是一个肥缺,往往拿着双工资“游山玩水”,羡煞按部就班上班的人,也就被同一拨人骂。骂也没用,没有点儿关系,都当不上推销员。当不上的就说:干那个的都油嘴滑舌,没啥真本事。也难怪,八十年代学生都流行一句话:学好数理化,走遍天下都不怕。科技兴邦的呼声很高,自然,人们会把推销看成“耍嘴皮子”,不会觉得推销是一门艺术。
年轻的魅力从来不是年龄,正如单纯的颜色不是白,更不是苍白。年轻可以有机会重来,因此,年轻人有勇气尝试未知。他们承担风险,在于这样没有束缚。聂楚郡没做过销售,她不屑于像销售部那些返城知青一样去钻营圈子,她上网学习营销学。似乎觉得,这门课理论与实践最近。至于小太阳公司里的矛盾,她视若不见。当然,销售最大的魅力在于,上不封顶。
出了校门,就没什么好谦让的。这是聂楚郡在公司的行为准则。汪总说让写销售报告,还讲心得,还交给小芹。她踌躇很久,写了一篇议论文《论“无功不是过”》,用邮件发给了小芹,同时也誊写了一份,交给了吕一鸣,算是对《北大边缘人》的投稿。这算不算是小聂向学姐小芹发起的挑战呢?只有她俩心里清楚。
小芹接触小太阳公司比小聂早,但她始终没有签过兼职合同,每次都是汪俊遇到困难,或者小芹有什么需要帮忙的,两人就合作一次。这样的合作,在小芹看来,不会影响她听课,也不会影响她自己的公司经营。公关部与销售部不同,一旦兼职也要上班,所以,小芹情愿维持现状。再说,如果毕业就找工作,她也不想选择小太阳这样的公司。
聂楚郡则不同,她觉得做销售,在小太阳这样的民企自由度更高。积累下来的人脉都是自己的,将来销售任何产品都用的上,自己现在的每一份努力都不会白费。至于专业,她考虑的不多,如果毕业不包分配,那专业对口就是子虚乌有的事了。这也是她选择在慕然回首做兼职的原因,这样可以多接触邱枫教授,第一时间了解学校的动向。
做销售,年纪大的人喜欢拉关系,尤其在北京,很多人习惯看背景,就像找工作看学历一样。年轻人,没有什么社会关系,就只有去建立关系。名片满天飞,工作从一而终的人越来越少。以往“跳槽”是一件不道德的事,渐渐变成不厚道,再到现在的82年,没跳过槽的人,似乎都是没本事的人了。
有些初学销售的人,只知道”回扣“,”让利“这些手段,用得不好,还容易出纰漏。聂楚郡每天都上门十家以上,无论是否达成交易,她都记录下客户信息。隔一段时间再一次发起攻势。她积累的是对客户心理的了解。别看这门课她是自学的,但她很投入,也越发感兴趣。但她不知道的是,民企的老板,身先士卒,貌似很尊重人才,但也是有度的。几年后她才对”官不盖主“这句古话有了切身的体会。
其实,聂楚郡提出”无功不是过“问题的讨论,并不是空穴来风。每一个民营企业都会有所谓”老人“,他们往往在老总创业初期鼎力相助,随着企业的壮大,这些”元老“开始”拉山头“,在公司里搞各自的派系。”无功不是过“是他们为自己业绩不佳,不作为的开脱。用他们的话讲:老中医为了保名声,不稀得轻易出手,只有毛头小子才会下猛药救将死之人,以此出名。
人的嫉贤妒能可以多么夸张,小聂因为无底薪,高提成,所挣的薪酬远远超过在公司全职的销售员,这让他们集体抑郁了。于是传出些很恶劣的流言,什么陪客户喝酒,上床之类的,聂楚郡深知与这些人抗衡,也许是长期的。于是她发挥自己的专长,同”老人“们论战,高雅,不失身份。没想到,她这一招,把皮球踢到了小芹面前。小芹对着这样一份”战书“,不知道编者按该如何写,其实她是不想站队。
她把球踢给汪俊,”您是老总,再说文学水平那么高,写个编者案对您来说小菜一碟。您写的更权威。拜托了。“说着,小芹少见地嬉笑着。
汪俊自然明白其中蹊跷,微笑着说:”这内刊出多久了,我还是第一次拿到稿费呢,哈哈。“边说,边轻轻拍了拍小芹的肩。小芹耳燥心热,这是汪俊第一次对自己做这么亲昵的动作。
第二天,汪俊交给小芹一篇评论《看话剧:推销员之死有感》。”王老师给判判,看这作文能得多少分?“汪俊说道。
小芹想,汪总当公司有人相互对立时,从不站队。这是否就叫:君子不立于危墙之下?
当小聂向邱枫请教时,邱枫只说了一句:汪总,高手。
小聂心里清楚,这种嘴仗打不出什么结果,该防的是其他销售”切“客户,(把别人争取到的客户,抢到自己手里。)他们业绩上不去,汪总不会坐视不管,总有一天要出台新规,整治这些光说不练的家伙。那时候,他们就会急眼了。
小聂没想到的是,她的对手不止销售员。
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